Web tale
La kunden trykke på én knapp på nettsiden og snakke med agenten din i stedet for å skrive. Samme kunnskapsbase som chatten, samme eskaleringsregler.
Naturlig norsk stemme
Agenten svarer med lav forsinkelse og naturlig tonefall på norsk, engelsk eller kundens språk.
Samme kunnskap som chatten
Taleagenten bruker de samme indekserte dokumentene, så svarene er identiske uansett kanal.
Full logg
Hver samtale transkriberes og havner i samtaleloggen med kilder og eskaleringsstatus.
Vil du se det i praksis?
Opprett en konto, last opp dokumentene dine og test agenten på egne spørsmål.